2026 banker på – slik gikk det i 2025

“Tradisjonen tro” – er jeg i gang med et innlegg for å oppsummere året 2025. Formålet er å evaluere året som har gått, men også å gi en beskrivelse av hvordan jeg jobber og hvilket fokus jeg har hatt. Her kan du lese tilsvarende oppsummering fra: 2024, 2023 og fra året før det igjen: 2022.

I år har bloggen faktisk fått ‘kjørt seg’. Det ble hele 17 innlegg. Målet var 12. Men som du gjerne vet; jeg har mye på hjertet! Og det er godt å få det ut!

Det har skjedd flere kjekke ting i 2025! Oslo Design Fair i begynnelsen av september var kjempegøy. Ikke bare bidro jeg på scenen alle tre dagene, jeg hadde også en diger stand. Jeg har vært en del av det faglige programmet også tidligere, men å stå på stand det var noe helt nytt. Standen skulle profilere meg som butikkekspert, men også vise frem prosjektet Nisjebutikkens dag.

Giske hadde laget messevegger og hadde en solid plan for hvordan vi på best måte kunne vise frem det fargesterke kampanjemateriellet. Vår plan var å lage en kul stand, for en rimelig penge, hvor gjenbruk var en viktig baktanke.

Ettersom jeg hovedsakelig selger tjenester hadde jeg noen runder med meg selv, før jeg fikk den geniale ideen om at bilen min, Lamborgminien 🚗, kunne være en del av standen. Vips – der fikk jeg inn et ‘møterom’ – og det var dobbelt smart, for det er jo Giske som har stått for profileringen min – så det fikk vi også formidlet. Jeg hadde med meg potetkasser fra Jæren, som ble brukt til å vise frem nye produkter fra meg; Nemlig butikkmerch med litt edge (ja, jeg har etablert en nettbutikk! Mer om det en annen gang!). Og Giske hadde med seg eplekasser fra Hardanger. Resultatet var en stand som gjenspeilte oss og det vi står for, samtidig som den vekket folks oppmerksomhet. Målet var å få flere butikker kjent med konseptet Nisjebutikkens dag og meg.

Ja, for i år har jeg besøkt over 400 butikker i Sør Norge. Jeg hadde nemlig tidlig ferie i år, og brukte sommeren til å jobbe. Dette var en wake-up call for meg. Og sommerens opplevelse har fått meg til å gjøre en STOR kursendring i egen bedrift. Tankene og ideene har fått modne gjennom høsten, og 2026 blir et annerledes år for Butikkutvikler.no AS. Det er bare å følge med på nyåret! Da røper jeg alt.

I høst inngikk jeg et samarbeid med Schibsted/Stavanger Aftenblad. Vi arrangerte et frokostmøte sammen for butikker i regionen. På agendaen stod “Forbrukerinnsikt” og prosjektet Nisjebutikkens dag. I det hele tatt, så har jeg og mine hjelpere i år gjort en hinsides innsats for å få flere butikker med på kampanjen Nisjebutikkens dag. Den ble i år arrangert for åttende år på rad. Og som du kanskje har fått med deg har vi nå trykket på pauseknappen og lar konseptet hvile.

I år har jeg jobbet med et par omprofileringer av butikker, jeg har hatt mange både nye og gamle 1-1 kunder, og Kunnskapsportalen er fortsatt mitt favorittprodukt – for hvor ellers kan man finne så mye relevant butikkfagstoff enn her!? Jobber vi sammen online er det ikke krav til noe minimumsantall timer. Jeg fakturerer medgått tid. Problemstillingene er varierte, alt i fra markedsføring til mestringstro, ja det å styrke deg som butikkleder er fortsatt noe av det jeg liker aller best å jobbe med. Og det gjør jeg selvsagt også med fysiske butikkbesøk.

Jeg har kjørt flere forskjellige slags workshops, og hadde i høst gleden av å arrangere ledersamling for butikker i Banda-kjeden (selvstendige bandagist-butikker).

‘Sofaprat’-konseptet har vært gjennomført flere steder med virkelig gode tilbakemeldinger, så jeg gleder meg til fortsettelsen på dette i 2026. Webinar med tema; AI for butikkfolk var en vinner, så det kjører jeg på nytt i februar.

Samarbeid har vært et stikkord for meg i år. Gjennom året har jeg, sammen med samarbeidspartner Visit Jæren, arrangert ni Morgenmøter i Jærregionen, fra Randaberg til Hå. Dette arbeidet har vært energipåfyll-de-luxe – selv om det har vært mye arbeid. Når noe ikke finnes? Ja, da skaper man det selv. Disse møtene er for deg som ønsker bygge nettverk, uten at det blir ‘selgete’ og irrelevant.

Dette samarbeidet førte oss til Ryfylke hvor vi kjørte workshop for grüdere med tema; samarbeid. Det å finne gode folk man kan samarbeide med er gull verdt!! Visit Jæren og undertegnede kommer til å fortsette og kanskje utvide samarbeidet i 2026!

2025 har lært meg mer enn jeg egentlig greide å se mens jeg sto midt i det. Det har vært et år der jeg virkelig har kjent hvor mye ståpåvilje og drømmer betyr – men også hvor viktig det er å være klok med egen tid og energi.

Jeg har sett tydeligere enn noen gang at butikkdrivere trenger mer enn inspirasjon. De trenger struktur. Retning. Rytme.

Og en fagperson som ikke pakker ting inn, men samtidig møter dem på en måte som er trygg og varm. Det er akkurat det jeg vil være, og det er akkurat det som gjør arbeidet mitt så meningsfullt. Jeg går inn i det nye året med en tydeligere retning enn på lenge. Jeg vet hvem jeg er i dette feltet. Jeg vet hva jeg kan. Og jeg vet hvem jeg ønsker å jobbe for.

På privaten har det jo også skjedd litt. Jeg har fylt 50! jeg kan nesten ikke tro det, ettersom jeg ikke er en dag over 37! Men jeg feiret! For første gang på 25 år. Og det var veldig kjekt å se hvor mange gode folk jeg har rundt meg. Året har bydd på litt reising i privat regi; spatur med min søster til Bucuresti var vel et av høydepunktene – en årlig tradisjon vi nå har gjenopptatt. Min syke bror har fått langtidsplass på Nevrohjemmet – og det har vært fint å kunne ‘trekke oss litt tilbake’, være mer familie, og mindre hjelpere.

Føllet fortsetter å gjøre meg stolt, med eget firma og ny jobb. Kjæresten min er fortsatt veldig snill, og katten er stadig vekk HELT UBRUKELIG, men veldig søt. Helsa må prioriteres sterkere i 2026, da mye jobbing faktisk (utrolig nok!?) kan bli for mye av det gode. Jeg gleder meg til et nytt år med kursendring og håper du henger med videre!

Takk for det gamle! Klem fra Gøril

Det er ikke tilbud som ‘redder’ sentrum

Når vi ikke trekker i samme retning – og hvordan vi kan snu skuta

I butikkene sitter folk som ønsker liv og røre i gata si. De vil ha kunder i døra, smil og summing, og følelsen av at noe skjer. I kontorene til sentrumsforeningene sitter folk med samme mål – et levende sentrum – men som må sjonglere budsjetter, komiteer, søknader, frivillige og alle slags aktører samtidig.

Begge parter vil det samme. Likevel havner vi altfor ofte i en spiral der det ikke helt løsner. I mange sentrum har fokuset i årevis ligget på tilbud og salg. Når vi skal skape aktivitet, havner vi fort i «rabatt først»-tenkningen. Butikkene blir slitne av å måtte gi bort marginene sine for å bli med. Lederne blir slitne av å måtte selge inn kampanjer med pris som hovedargument – for det gir sjelden varig effekt.

Butikkekspert Gøril Florvaag i sentrum av en mindre norsk by sommeren 2025

Så går vi tilbake til hverdagen, litt mer slitne enn før, uten å ha flyttet oss særlig. Nisjebutikkens dag handler ikke om tilbud. Den handler om å vise frem alt det som faktisk gjør butikkene verdt å velge – kunnskap, opplevelse, kvalitet og service. For butikkene betyr det en ferdig kampanje med klart budskap, materiell og en tydelig ramme. For sentrumslederne betyr det en anledning til å samle butikkene om noe som bygger merkevare for hele sentrum, uten å tappe marginer.

Likevel hender det at responsen fra sentrumsledere er lunken. Kanskje fordi kampanjen ikke er «deres egen idé». Kanskje fordi de vet at butikkene ofte sliter med å planlegge så langt frem i tid. Og ja – hvis planleggingen uteblir, faller mye i fisk.

Hvis vi vil ha et sentrum som vokser og blomstrer, må vi se hverandres virkelighet – og handle derfra.

For butikkene:

Meld deg på tidlig – gode kampanjer bygges over tid.
Se verdien i tiltak som bygger profil og omdømme, ikke bare dagens salgstall.

For sentrumslederne:

Gi tydelige tidslinjer og konkrete neste steg.
Vær åpne for kampanjer som kommer utenfra, hvis de styrker fellesskapet.

Vi kan velge å se utfordringer som tegn på at «det går ikke». Eller vi kan se dem som treningsøkter i samarbeid – en sjanse til å teste, justere og bli bedre sammen.

Nisjebutikkens dag er én mulighet. Den blir ikke perfekt første gang for alle. Men den kan være startskuddet på en ny type samarbeid – der vi løfter hverandre frem, planlegger smartere og skaper aktiviteter som faktisk bygger fremtid, ikke bare fyller en enkelt helg.

Spørsmålet er ikke om vi kan snu spiralen. Spørsmålet er om vi velger å begynne nå.

Butikk med mening – tanker om fremtidens retail

Det er lett å tro at butikkdrift handler om én av to ting: enten ‘tall og teknologi’ – eller ‘farger og følelser’. Men den moderne butikken lever i spennet mellom disse to kreftene. Retail er både vitenskap og kunst. Du som butikkdriver trenger begge deler.

Vitenskapen handler om systemer, logistikk, innkjøp og data. Alt det usynlige som gjør at hyllene fylles, varene flytter seg, og kontoen ikke går tom. Men kunsten? Den handler om opplevelsen. Om følelsen kunden sitter igjen med. Om å skape en helhet som gir mening, ikke bare i budsjettet – men i hjertet. Og kjenner du meg, vet du at jeg snakker lite om ‘finans’ og mer om ‘farger og følelser’.

Jeg ser at mange butikkinnehavere sitter fast i ett av hjørnene: De som bare regner. Og de som bare pynter. Men fremtidens butikk – den kundene velger – må mestre begge deler. Det er nettopp i denne balansen magien bor.

Jeg har sagt det lenge, og jeg sier det gjerne igjen: Driver du selvstendig butikk, sitter du potensielt på en gullgruve. Men da må du ‘henge i stroppen’.

Opplevelse i hver detalj – kunsten å selge med sansene

Kunden din bruker ikke bare øynene. De bruker hele seg. Når de trer inn i butikken, tar kroppen inn lukt, lyd, lys, bevegelse, energi. Alt du omgir dem med, forteller en historie.

En trehylle kjennes annerledes enn en stålreol. En duft av lavendel sier noe annet enn lukten av plast og papp. Stemningen på en torsdag morgen vil prege hvordan kunden opplever deg, ikke bare hva du selger.

Det handler ikke om store grep. Men om bevisste grep.

Tenk over: Hva ser de først? Hva hører de? Hva skjer når de tar på en vare? Sanselige opplevelser bygger lojalitet. De gjør at kunden kjenner seg hjemme, og lengter tilbake. Ikke fordi du hadde tilbud, men fordi det kjentes rett. Og spør du kundene, vil de mest sannsynlig ikke kunne sette fingeren på èn ting som er avgjørende for om de trives eller ei. Det handler om at det hele påvirker kundens underbevissthet.

Fra usynlig til ansvarlig

“Forsyningskjede” høres kanskje ut som noe for store konsern. Men det handler egentlig om alle stegene som må til for at en vare skal lande på disken din.

Fremtidens retail er ikke blind for hvor ting kommer fra. Kundene er ikke det heller. De vil vite: hvem laget dette? Under hvilke forhold? Hva betyr dette kjøpet for verden?

Du som driver butikk trenger ikke kunne alt. Men du må begynne å spørre. Hvem leverer dette? Hvor kommer det fra? Kan jeg velge annerledes neste gang?

En mer transparent og bærekraftig forsyningskjede handler ikke om ‘perfekt moral’. Det handler om vilje. Om nysgjerrighet. Og om å bygge en butikk du kan være stolt av – både for deg selv og for kundene dine.

Butikken som bidragsyter – ikke bare selger

Du er ikke bare en selger. Du er en del av et lokalmiljø. En stemme i gata. En kraft i nabolaget.

Nettopp derfor har du også mulighet til å bidra med mer enn varer. Du kan være en butikk som tar stilling. Som deler kunnskap. Som velger leverandører med hjertet. Som sier: “Hos oss er det dette som gjelder.”

Det handler ikke om å være perfekt. Men om å velge noe, stå for noe, være noe mer. I en tid der folk er mettet på reklame og støy, trengs det flere butikker med ryggrad og varme.

For når alt kommer til alt: Butikken din er ikke bare et sted hvor noe selges. Det er et sted hvor noe skjer. (Det er litt vanskelig å la være å snakke om Nisjebutikkens dag – egentlig i alle sammenhenger. Men denne kampanjen er et eksempel på utvikling i praksis, og det å henge med i tida. Ikke ved å snu fullstendig opp/ned på alt, men å gjøre grep og justeringer slik at man fortsatt er aktuell og relevant ettersom tiden går – du er vel med? Sjekk ut http://www.nisjebutikkensdag.no – en nasjonal bevisstgjøringskampanje laget for norske nisjebutikker.).

Pris er ikke problemet. Tillit er.

Det er lett å tro at det er vi som har bommet. At butikken din er for dyr. At du har lagt på altfor mye. At du driver med noe lureri. For du hører det – rett ut eller mellom linjene – fra folk som har fått samme varen til en brøkdel av prisen på Temu eller “mye billigere i en nettbutikk”.

Men det handler ikke bare om tall. Det handler om tillit.

Schibsted Media har gjort dypdykk i handlemønstre og holdninger.
Og vet du hva de fant? Det er et sinne der ute – rettet mot norske priser. Mange av dem som handler på Temu tror oppriktig at norske butikker skrur opp prisene sine unødvendig mye.

Men det er også noe annet i spill:
Folk lar seg fascinere. Av det enorme utvalget. Av de latterlig lave prisene. Og da… velger mange å legge moral og etikk til side. For det er gøy å få mye for pengene.

Og midt i dette virvaret?
Tre av fire nordmenn vet ikke hva kvalitet er.
Det sier litt om hvor vanskelig dette egentlig er for forbrukeren.

Silje Lindvig i Schibsted Media peker på noe vesentlig:
Det er ikke priskrig du skal vinne – det er tillit du må bygge opp, ivareta og beholde.
Og tillit bygges gjennom kunnskap, åpenhet og veiledning.

Men her kommer det store men-et:
For at kundene skal være villige til å ta imot veiledning, må de stole på deg. Og som vi vet: Forbrukertilliten er dalende.

Hvorfor?
Jeg mener det henger tett sammen med det jeg har snakket høyt om i lang, lang tid:
De falske fullprisene.
De kunstig høye prisene hos mange store kjeder, som alltid er «på tilbud».
Det tærer på folks tillit – og går dessverre også utover deg som faktisk har reell prissetting.

På nett stoler folk på merkevarer.
Men i butikk?
Der er det deg de skal stole på. Deg og dine ansatte.

Og her har du faktisk et fortrinn – om du bruker det riktig.

👉 Nisjebutikkens dag er en glimrende anledning til å vise hvem du er og hva du står for.
👉 Ikke med moral – men med fagkunnskap, personlighet og tilstedeværelse.

Og ja – det kan læres.
Jobber du med meg, lærer du i praksis hvordan du kan formidle kvalitet, bygge tillit og bruke de små, skjulte knepene som gjør at kunden føler forskjellen.

For det er ikke nok å si det.
De må faktisk føle det.

_{(Denne bloggposten er inspirert av artikkel skrevet i Tekstilforum nr. -25 – hvor Silje Lindvik er sitert fra årets Retail Arena-konferanse, hvor hun delte fra Schibsted Media sine analyser.)}

30% rabatt, eller 100% tull?!

Når salg ikke lenger føles som salg – og hva du kan gjøre i stedet

Salg er en naturlig del av butikkdrift. Det er det ingen tvil om. Men når alt er på tilbud hele tiden – er det da egentlig salg?

Rabattkarusellen som aldri stopper

Kjedebutikkene har dratt det så langt at de knapt selger noe til fullpris lenger. De kjører 50% rabatt på den ene halvdelen av butikken i 14 dager, så 50% på den andre halvdelen de neste 14. De gir 30% på Halloweenvarer til Halloween, og 30% på julevarer i det øyeblikket julevarene settes i butikk.

Følger egentlig Konkurransetilsynet med? Og hva med kundene – følger de med?

Forbrukertilliten er i fritt fall. Og det er ikke så rart.

Når kunder føler seg lurt

Butikkekspert Gøril H. Florvaag snakker om falske fullpriser, kjededrift, selvstendige butikker og nisjebutikkens dag.

Innboksen fylles daglig av meldinger. I dag er det visst “Shopping Days”, så det er 30% på hele kjøpet. Flott det – men hva med de som var innom i går, handlet for to tusen kroner og nå får den meldingen i fleisen?

Man føler seg jo lurt. Og med strammere økonomi for mange, svir det ekstra.

Presset på de selvstendige

Flere selvstendige butikker jeg snakker med kjenner på presset. Varelagre som er litt for fulle. Færre kunder enn før. Det er fristende å hive ut en rabatt og håpe at det får fart på salget.

Men vet du hva det ofte blir? Som å tisse i buksa for å holde varmen. Litt godt der og da – men kaldt og klamt etterpå.

Tenk strategisk, ikke kortsiktig

Jeg har snakket lenge om strategisk butikkdrift. Om å løfte blikket og tenke lenger enn bare morgendagens omsetning. For hva hjelper det å selge varer for 100 000 hvis du sitter igjen med smuler? Da er det faktisk bedre butikk å selge for 30 000 og tjene penger – ordentlige penger.

De fleste jeg jobber med driver ikke butikk for å bli rike. Men de må faktisk tjene litt – ellers går det ikke rundt.

Black Friday har jeg sagt mye om før. Men la meg si det igjen: Høy omsetning betyr ingenting hvis bunnlinja er drit. Da hjelper det ikke at kassa klirrer.

Hva kan du gjøre annerledes?

Så hva skal man gjøre da? Hvordan møte konkurransen uten å kopiere kjedene?

Kjedene er maskiner. De dumper priser, pøser på med “falske” førpriser og overdøver markedet med støy. Men vet du hva de aldri vil ha?

Deg.

Autentisiteten din. Personligheten. Sjarmen. Historien bak butikken. Den lille tingen som gjør at kunder kjenner at her er det annerledes.

Du har noe som ikke kan kopieres.

Tre måter å skille deg ut

1. Bygg en merkevare som føles ekte

Butikken din er en forlengelse av deg. Hvorfor startet du? Hva brenner du for? Fortell historien. La kundene få bli kjent med mennesket bak disken.

2. Gi kundene en opplevelse

Kjedene er effektive – men de er ikke alltid inspirerende. Hvordan kan du gjøre butikken din til et sted folk vil være? Tenk på stemningen, servicen og de små overraskelsene som skaper lojalitet.

3. Stå støtt i verdien din

Ikke senk prisen bare fordi du føler deg presset. Det du selger, har verdi. Når du er trygg på det, merker kundene det også. Og da handler de med hjertet – ikke bare med kalkulatoren.

Pris er ikke alt

Kundene dine er i endring. Pris er viktig, ja – men det er ikke alt. Hvis laveste pris er det eneste du kan konkurrere på, da er du i trøbbel. Du kan ikke vinne den kampen.

Men du kan vinne på noe annet: Å være tydelig. Å være bevisst. Å være verdt å velge.

Nisjebutikkens dag – et alternativ til priskrigen

Derfor startet vi Nisjebutikkens dag . Det er en kampanje som skal løfte frem butikker som ikke kan – og ikke bør – selge seg ut med 30% på hele butikken. Det handler om bevissthet. Om verdier. Om å minne folk på at det finnes alternativer til priskrigen.

Men det krever at butikkene selv forstår det… Jeg snakker ofte til døve ører. Det planlegges for lite. Reageres for sent. Og noen har til og med brukt Nisjebutikkens dag som en tilbudsdag – da har man virkelig misforstått.🥴

Når butikken må stenge, og det er for sent – da først ser noen verdien av å tenke annerledes.

Hvordan kjøre salg som gir mening

Så hvordan kjøre salg, da? På en måte som faktisk gir mening?

Husker du hvordan det var før? Sesongsalg. Restesalg. Salg på utvalgte produkter du hadde gjort et godt kjøp på hos leverandør. Det handlet om opprydding, ikke oppløsning av verdien.

Vi skal ikke tilbake dit, nei. Men vi må tenke ryddigere. Mer bærekraftig. Mer strategisk. SNAREST.

Det begynner med deg

Og det begynner med deg. I dag. Ikke med en ny rabattkode – men med en ny tankegang. Blir du med på årets viktigste kampanje? Les alt om det her: http://www.nisjebutikkensdag.no

Trender må du ta på alvor

🔮 Trender – er det bare for mote og fjas?

Nylig deltok jeg på et webinar hos danske Pej Gruppen, som jobber med trendanalyse og fremtidsstudier. Trender handler ikke bare om farger, snitt og sesongens sko. Trender er endringer i verdi, atferd og forventninger – og det angår alle bransjer, ikke bare moten.

Og ja – jeg har jobbet som butikkekspert i over 15 år. Jeg følger med. Jeg observerer. Jeg snakker med folk, både bak disken og foran kassen. Jeg vet hvordan det svinger, hva som går igjen, og hva som endrer seg – sakte, men sikkert.

Trender er ikke tull – de er retningen folk går i

Det vi ser i klesbutikkene, er ofte bare toppen av isfjellet. For trender smyger seg inn i hvordan vi bor, hva vi spiser, hvordan vi reiser, og hva vi prioriterer.

Pej Gruppen fortalte om hvordan interiørbransjen begynte å lære av motebransjen allerede på 90-tallet. De så hvordan klær kunne skiftes ut på én sesong, og tenkte: “Kan vi få folk til å bytte puter og servise på samme måte?” Svaret var ja. Senere kom matbransjen etter. Så reiseliv. Og nå? Nå påvirkes alt av trender. Trenden kan like gjerne starte i restaurantverdenen som på catwalken – og spres på tvers.

Et godt eksempel: Søvn

Et av de fineste eksemplene var hvordan søvn ble en megatrend. Folk begynte å bruke store summer på bedre senger, hotellfølelse hjemme og rom for hvile. Samtidig begynte moten å ligne pysj. Vi gikk bokstavelig talt med søvnsignaler på kroppen. Hvorfor? Fordi vi manglet søvn.

Og da kom det viktigste poenget for meg:

Vi bruker penger på det vi føler vi holder på å miste.

Derfor MÅ vi følge med – ikke bare selge det vi alltid har solgt

Som butikkdriver er det ikke nok å vite hva som har solgt. Du må forstå hvorfor det solgte – og hva som rører seg nå. Du må vite hva folk lengter etter. Hva som er på vei inn. Hva som er i ferd med å dø ut – ikke fordi det er “feil”, men fordi det ikke treffer lenger.

Når jeg hjelper butikker, snakker jeg sjelden om “mote”. Jeg snakker om kundens opplevelse, valg, livsstil og verdisystem. Og der skjer det endringer hele tiden – ofte i det stille.

Trender går i bølger – men tempoet øker

Mediene er med på å gire opp tempoet. Alle jakter på det neste. Og når vi som butikkfolk ikke følger med, risikerer vi å bli stående med fine varer som ikke får plass i kundens liv lenger. Da er det ikke kunden det er noe galt med. Det er vi som har blitt stående for lenge på stedet hvil.

Så, hva gjør du nå?

Du trenger ikke løpe etter hver trend. Du trenger ikke endre hele butikken. Men du må forstå bevegelsen. Og du må være villig til å stille deg selv spørsmålet:

“Er jeg i takt med tiden – eller selger jeg det som føltes riktig for fem år siden?”

Jeg kan hjelpe deg med å se det store bildet. Sammen kan vi gjøre små, smarte grep – som gjør butikken din verdt å velge, også i en tid der alt forandrer seg.

Ta kontakt med meg, da vel.

Hvis du MÅ ha støtte for å drive – er det da en bærekraftig forretningsidé?

La meg stille et ubehagelig spørsmål til dere som driver med reiseliv, produksjon og andre “støtteberettigede” bransjer:

‘Butikken på hjørnet’ får aldri offentlig støtte. Ei heller frisøren, snekkeren, elektrikeren – ingen av dem kan søke Innovasjon Norge om driftsstøtte når det blir tøft. De MÅ være lønnsomme, eller så legger de ned. Punktum.

Men i enkelte bransjer ser det ut til å være skapt en kultur hvor permanent støtteavhengighet fremstilles som normalt. Hvor det finnes egne, statlig finansierte organisasjoner hvis hovedjobb er å hjelpe bedrifter søke om enda mer støtte.

Det jeg lurer på er:

Hvis forretningsmodellen din ikke fungerer uten kontinuerlig tilskudd – har du da egentlig en forretningsmodel?
Skapes det kunstige markeder som ikke ville eksistert uten skattebetalernes penger?
Hvor mange “rådgivere” og “støtte-søkere” lever av å holde dette systemet i gang?

Jeg er ikke imot startkapital eller etablererstøtte – det kan være sunt. Men når støtte blir permanent driftsfinansiering, bør noen kanskje spørre om det subsidieres virksomheter som markedet egentlig ikke vil ha.

Kanskje vi burde lære av den selvstendige butikken: Skaff deg kunder som vil betale det produktet ditt faktisk koster. Eller finn på noe annet.

Hva tenker dere? Er jeg for hard, eller trenger vi denne diskusjonen?

Gir folk flest bare f*#n?

Ja, det er mulig vi (bransjen, ildsjelene, vi-ene) har slitt ut begrepet “handle lokalt”.

Folk har blitt matet med:

«Støtt oss nå, ellers må vi stenge»
«Handle lokalt – vi trenger deg»
“Bruk oss i dag, så er vi her for deg i morgen”
«Vær lojal mot sentrum!»

Og hva gjør det med folk?
De får dårlig samvittighet. De føler ansvar.
Men de får ikke lyst.

Det vipper balansen fra valg til plikt.
Og når man føler seg maset på – eller føler at valget er “enten ‘redde butikken’ eller være slem” – så trekker mange seg unna. Ikke fordi de egentlig er uinteresserte. Men fordi de orker ikke den følelsen.

De vil føle seg smarte, inspirerte og sett.

De vil:

Velge noe som gir mening for dem
Oppdage noe kult eller nytt
Føle at de har god smak
Få en god opplevelse

Folk kjøper ikke fordi du trenger det. De kjøper fordi de gjør det.

Hvert år gjør jeg meg noen refleksjoner i forkant av lanseringen av den nasjonale bevisstgjøringskampanjen Nisjebutikkens dag™. Også i år.

Folk gidder ikke dårlig samvittighet mer. Og jeg forstår dem. Nå er det faktisk på høy tid å slutte å be om lojalitet – og begynne å minne folk på hva de faktisk får når de handler hos de små.

Hva kan butikken din gjøre nå – når ingen gidder å bli skammet til å handle?

1. Fortell hva kundene faktisk får

Slutt å si “støtt oss”, og begynn å si:

“Her får du hjelp av folk som faktisk kan det de selger.”
“Her får du varer du ikke finner i hundre andre butikker.”
“Her får du følelsen av å være velkommen, ikke bare et nummer i rekka.”

👉 Lag innlegg som viser verdien kundene får. Ikke det du mangler. Ikke nødrop.

2. Vis menneskene – ikke bare varene

Folk handler av folk. Ikke av hyller.
👉 Del historier fra bak disken, pakking av varer, samtaler med kunder, små øyeblikk som viser hva som skjer når man velger den lille butikken.

3. Gi folk noe å dele med stolthet

Klarer du å få kundene dine til å tenke: “Dette vil jeg vise frem”? Da har du vunnet.
👉 Lag små kampanjer, bilder, poser eller postkort som gjør at folk får lyst til å snakke om deg.

4. Slutt å mase – begynn å overraske

Ingen vil “minnes på” å handle lokalt. Men mange vil gjerne bli overrasket, inspirert og fristet.
👉 Del nyheter og tips med ekte glød. Ikke “her er det rolig, kom innom” – men “dette har jeg gledet meg til å vise deg!”

5. Ta en time på ‘Bakrommet’ med meg i sommer

Det kan være du trenger å skifte perspektiv.
👉 En samtale med meg kan hjelpe deg å få nye ideer, se butikken med nye øyne – og finne små, konkrete grep som faktisk gjør en forskjell.

Kampanjetimen koster 990 kr i sommer. (Og nei, det er ikke så farlig om du ikke vet hva du vil snakke om – vi finner det ut sammen.)

Til slutt:

Det handler ikke om å “rope høyere”. Det handler om å treffe bedre.

Folk er ikke kalde. De er bare mettet på mas.
Så gi dem lyst, i stedet for dårlig samvittighet.

Gjør butikken din verdt å velge.

Nisjebutikkens dag™ er ikke ‘bare’ en kampanje. Det er en mulighet. Grip den! Les mer på www.nisjebutikkensdag.no

Er DU verdt å velge?

Verdt å velge – og hvorfor det angår akkurat deg

Altfor mange butikker i Norge i dag har ingen anelse om hvorfor de blir valgt.
Eller enda verre – hvorfor de ikke blir det.

De tror det handler om pris. Eller åpningstider. Eller at de “bare må bli flinkere på Instagram”.

Men sannheten er: Kundene velger ikke den som skriker høyest. De velger den som gir dem noe de ikke får noe annet sted. De velger det som føles riktig. Det som føles verdt det.

Og det er nøyaktig det jobben min dreier seg om: Å gjøre din butikk til en som er verdt å velge.

Butikkekspert Gøril Florvaag spør om DU er verdt å velge?

Dette er mitt uttrykk

Det er jeg som har utviklet dette ‘konseptet’. Det er ikke et kampanjeslagord. Det er ikke noe jeg fant på i forbifarten. Det er en filosofi jeg har brukt år på å destillere, gjennom samtaler med hundrevis av butikkdrivere – og gjennom mitt eget arbeid som rådgiver og butikkekspert i over 15 år.

“Verdt å velge” er mitt språk for det som skjer når butikkdrift ikke bare handler om drift – men om retning, tydelighet, personlighet og handlelyst.

Det er meg du får når du jobber med dette. Ikke en metode. Ikke en teori. Meg. Min innsikt. Min erfaring. Min ærlighet.

Kundene dine skylder deg ingenting

Folk skal ikke handle hos deg fordi de “vil støtte lokalt”. De skal handle hos deg fordi du gir dem verdi. Kundene dine skylder deg ikke et eneste kjøp. Men du skylder deg selv å skape en butikk som gjør det lett for dem å velge deg. Du må vise dem hvorfor det er akkurat deg de skal komme tilbake til – igjen og igjen.

Hvis ikke du vet det selv, hvordan skal kundene dine finne det ut?

Og ja – du er kanskje ikke der enda

Det betyr ikke at du ikke er god. Det betyr ikke at du ikke bryr deg. Men hvis du per i dag ikke vet hva du faktisk tilbyr – utover varene du selger – hva du gjør bedre, annerledes eller mer ekte enn konkurrentene dine… Da er det faktisk på tide å ta et oppgjør med hele driften.

Du kan ha en helt fantastisk butikk – men hvis ingen forstår hvorfor du er verdt å velge, så spiller det ingen rolle.

Jeg hjelper deg med det

Det er akkurat det jeg gjør. I workshopene mine. I én-til-én-samtalene. I innleggene du leser her.
Alt handler om én ting:

Å finne ut hva som gjør deg og butikken din verdt å velge – og så gjøre det synlig, tydelig og merkbart for kundene dine. Og hvis du ikke klarer å se det selv – så kan jeg hjelpe deg.

Dette er større enn deg og meg

Dette handler ikke bare om én butikk. Det handler om hva slags butikklandskap vi skal ha i Norge.
Hva slags sentrum vi vil ha. Hva slags kunder vi ønsker å møte. Det starter med oss. Med deg.

Du er ikke bare en butikkdriver. Du er en verdibærer. Og butikken din? Den kan bli verdt å velge. Men da må du bestemme deg for at den skal være det – og jobbe for det.

Jeg er her når du er klar. For samtalen. For planen. For retningen.

💛 Gøril / Butikkutvikler

For deg som vil si “takk” med mer enn en tommel opp

Hei du!

Jeg har alltid stått for ærlighet og deling av kunnskap. I årevis har jeg delt mine erfaringer, strategier og råd helt åpent og gratis med alle som driver selvstendige butikker. Det er min lidenskap å se nisjebutikker blomstre i kampen mot kjedegigantene og deres “falske fullpriser”.

Min hovedvirksomhet er og blir profesjonell rådgivning – det er det jeg lever av. Men jeg vet at ikke alle trenger eller er klare for personlig rådgivning, og derfor vil jeg alltid fortsette å dele verdifull kunnskap gratis.

Men hva med deg som følger meg, som har fått verdi av det jeg deler, og som mener at gode folk skal tjene gode penger? Deg som forstår at kvalitetsinnhold krever tid, kompetanse og lidenskap?

For deg finnes Butikkbirds!

Dette handler ikke om å “støtte” meg – det handler om at du anerkjenner verdien i det jeg gjør, og at du er enig i at fagfolk fortjener å få betalt for sin ekspertise. Alt innholdet mitt vil fortsatt være åpent og tilgjengelig for alle – akkurat som før.

Når du blir en Butikkbird gjør du to ting:

Du anerkjenner at fag og kompetanse har verdi
Du muliggjør at jeg kan fortsette å dele åpent og ærlig med hele bransjen

Dette er for deg som har fått verdi av innholdet mitt, som tror på en bedre fremtid for selvstendige butikker, og som deler min overbevisning om at kvalitet og kompetanse bør belønnes.

Bli en Butikkbird i dag – enten med et engangsbeløp eller en månedlig sum. Ikke fordi du må, men fordi du verdsetter åpen kunnskap og faglig integritet.

Les mer her: https://www.butikkutvikler.com/butikkbirds